Gyakran ismételt kérdések és támogatás
Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre. Nem találja a kérdését? Hívjon vagy írjon nekünk – egy munkanapon belül válaszolunk.
Kassza és adó
Németország (TSE / KassenSichV), Ausztria (RKSV), Csehország, Szlovákia (eKasa), Lengyelország (KSeF), Hollandia, Spanyolország, Olaszország (RT), Portugália (SAF-T), Belgium, Magyarország és Franciaország.
Igen. Minden szükséges adatot biztosítunk, és minden országban támogatjuk a bejelentést – a későbbi változásoknál is.
Az ellenőr közvetlenül az Ön országában előírt formátumban exportálhatja az adatokat. Minden tranzakció aláírva és hiánytalanul tárolva van – Önnek semmit sem kell előkészítenie.
Igen – egy közös háttérirodával. Minden telephely automatikusan a saját országa adószabályait követi.
Költségek és szerződés
Az ár a kasszák számától és a választott moduloktól függ. Átlátható árajánlatot készítünk vállalkozására – rejtett költségek nélkül. Kérdezzen bátran.
Hosszú kötöttségek helyett rövid futamidőkre és elégedett ügyfelekre építünk. A részleteket az árajánlatban egyeztetjük.
Általában nem. A rendszer Windows és Android eszközökön fut; a gyakori gyártók blokknyomtatóit, pénzfiókjait és kártyaterminálijait támogatjuk. Meglévő eszközeit díjmentesen ellenőrizzük.
Bevezetés és üzemeltetés
A szabványos telepítés néhány nap alatt elkészül: étlap vagy terméktörzs létrehozása, adóügyi modul aktiválása, fizetési terminál csatlakoztatása, a csapat betanítása – helyszínen vagy online.
Igen. Offline módban tovább értékesít, és minden adat automatikusan szinkronizálódik, amint helyreáll a kapcsolat.
A kassza, a pincéralkalmazás és a rendelési képernyők többnyelvűek. Támogatási csapatunk angolul, németül és kínaiul beszél.
Telefonon és e-mailben – a hét minden napján. A legtöbb problémát távoli eléréssel percek alatt megoldjuk.
Támogatás és útmutatók
Telefon és WhatsApp
H–Szo 9:30–18:00, hétvégén sürgősségi ügyelet is.
Távoli elérés
Az Ön jóváhagyásával csatlakozunk a kasszához, és közvetlenül megoldjuk a problémát.
Videós útmutatók
A bevezetés után lépésről lépésre haladó videókat biztosítunk a kasszáról, az étlapról és a napi zárásról.
Beszéljünk a kasszarendszeréről
Ingyenes tanácsadás angol, német vagy kínai nyelven. Online, élőben bemutatjuk a rendszert.