Ugrás a tartalomra

Gyakran ismételt kérdések és támogatás

Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre. Nem találja a kérdését? Hívjon vagy írjon nekünk – egy munkanapon belül válaszolunk.

Kassza és adó

Németország (TSE / KassenSichV), Ausztria (RKSV), Csehország, Szlovákia (eKasa), Lengyelország (KSeF), Hollandia, Spanyolország, Olaszország (RT), Portugália (SAF-T), Belgium, Magyarország és Franciaország.

Igen. Minden szükséges adatot biztosítunk, és minden országban támogatjuk a bejelentést – a későbbi változásoknál is.

Az ellenőr közvetlenül az Ön országában előírt formátumban exportálhatja az adatokat. Minden tranzakció aláírva és hiánytalanul tárolva van – Önnek semmit sem kell előkészítenie.

Igen – egy közös háttérirodával. Minden telephely automatikusan a saját országa adószabályait követi.

Költségek és szerződés

Az ár a kasszák számától és a választott moduloktól függ. Átlátható árajánlatot készítünk vállalkozására – rejtett költségek nélkül. Kérdezzen bátran.

Hosszú kötöttségek helyett rövid futamidőkre és elégedett ügyfelekre építünk. A részleteket az árajánlatban egyeztetjük.

Általában nem. A rendszer Windows és Android eszközökön fut; a gyakori gyártók blokknyomtatóit, pénzfiókjait és kártyaterminálijait támogatjuk. Meglévő eszközeit díjmentesen ellenőrizzük.

Bevezetés és üzemeltetés

A szabványos telepítés néhány nap alatt elkészül: étlap vagy terméktörzs létrehozása, adóügyi modul aktiválása, fizetési terminál csatlakoztatása, a csapat betanítása – helyszínen vagy online.

Igen. Offline módban tovább értékesít, és minden adat automatikusan szinkronizálódik, amint helyreáll a kapcsolat.

A kassza, a pincéralkalmazás és a rendelési képernyők többnyelvűek. Támogatási csapatunk angolul, németül és kínaiul beszél.

Telefonon és e-mailben – a hét minden napján. A legtöbb problémát távoli eléréssel percek alatt megoldjuk.

Támogatás és útmutatók

Telefon és WhatsApp

H–Szo 9:30–18:00, hétvégén sürgősségi ügyelet is.

Távoli elérés

Az Ön jóváhagyásával csatlakozunk a kasszához, és közvetlenül megoldjuk a problémát.

Videós útmutatók

A bevezetés után lépésről lépésre haladó videókat biztosítunk a kasszáról, az étlapról és a napi zárásról.

Beszéljünk a kasszarendszeréről

Ingyenes tanácsadás angol, német vagy kínai nyelven. Online, élőben bemutatjuk a rendszert.