Veelgestelde vragen & support

Duitsland (TSE / KassenSichV), Oostenrijk (RKSV), Tsjechië, Slowakije (eKasa), Polen, Nederland, Spanje, Italië (RT) en Portugal (SAF-T).

Ja. Wij leveren alle benodigde gegevens en ondersteunen u bij de aanmelding in elk land – ook bij latere wijzigingen.

De controleur kan de gegevens direct exporteren in het formaat dat in uw land vereist is. Alle transacties zijn ondertekend en volledig opgeslagen – u hoeft niets voor te bereiden.

Ja – met één gedeelde backoffice. Elke vestiging volgt automatisch de fiscale regels van haar land.

De prijs hangt af van het aantal kassa's en de gekozen modules. Wij maken een transparante offerte voor uw bedrijf – zonder verborgen kosten. Vraag het gewoon aan.

Wij kiezen voor korte looptijden en tevreden klanten in plaats van lange verplichtingen. De details bespreken we in de offerte.

Meestal niet. Het systeem draait op Windows- en Android-apparaten; bonprinters, kassalades en betaalterminals van gangbare fabrikanten worden ondersteund. Wij controleren uw bestaande apparatuur gratis.

Standaardinstallaties zijn binnen enkele dagen klaar: menukaart of artikelbestand aanmaken, fiscale module activeren, betaalterminal koppelen, team trainen – op locatie of online.

Ja. In de offlinemodus blijft u verkopen en alle gegevens worden automatisch gesynchroniseerd zodra de verbinding terug is.

Kassa, bedienings-app en bestelschermen zijn meertalig. Ons supportteam spreekt Engels, Duits en Chinees.

Telefonisch en per e-mail – zeven dagen per week. De meeste problemen lossen we binnen enkele minuten op via toegang op afstand.