Domande frequenti e assistenza
Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Non trovate la vostra domanda? Chiamateci o scriveteci: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Cassa e fisco
Germania (TSE / KassenSichV), Austria (RKSV), Cechia, Slovacchia (eKasa), Polonia, Paesi Bassi, Spagna, Italia (RT) e Portogallo (SAF-T).
Sì. Forniamo tutti i dati necessari e vi assistiamo nella registrazione in ogni paese, anche per modifiche successive.
L'ispettore può esportare i dati direttamente nel formato richiesto nel vostro paese. Tutte le transazioni sono firmate e archiviate senza lacune: non dovete preparare nulla.
Sì, con un unico back office condiviso. Ogni sede segue automaticamente le regole fiscali del proprio paese.
Costi e contratto
Il prezzo dipende dal numero di casse e dai moduli scelti. Prepariamo un'offerta trasparente per la vostra attività, senza costi nascosti. Chiedeteci pure.
Puntiamo su durate brevi e clienti soddisfatti anziché su vincoli lunghi. I dettagli li definiamo nell'offerta.
Di solito no. Il sistema funziona su dispositivi Windows e Android; sono supportate stampanti per scontrini, cassetti portadenaro e terminali di pagamento dei produttori più diffusi. Verifichiamo gratuitamente la vostra dotazione esistente.
Installazione e utilizzo
Le installazioni standard si completano in pochi giorni: creazione del menu o dell'anagrafica articoli, attivazione del modulo fiscale, collegamento del terminale di pagamento, formazione del team, in loco o online.
Sì. In modalità offline continuate a vendere e tutti i dati si sincronizzano automaticamente appena la connessione viene ripristinata.
Cassa, app per camerieri e schermate di ordinazione sono multilingue. Il nostro team di assistenza parla inglese, tedesco e cinese.
Per telefono ed e-mail, sette giorni su sette. La maggior parte dei problemi la risolviamo tramite accesso remoto in pochi minuti.
Assistenza e guide
Telefono e WhatsApp
Lun–Sab 9:30–18:00, assistenza di emergenza anche nel fine settimana.
Accesso remoto
Con la vostra autorizzazione ci colleghiamo alla cassa e risolviamo il problema direttamente.
Video guide
Dopo l'installazione mettiamo a disposizione video passo passo su cassa, menu e chiusura giornaliera.
Parliamo del vostro sistema di cassa
Consulenza gratuita in inglese, tedesco o cinese. Vi mostriamo il sistema dal vivo, online o presso la vostra sede.